Ürün & İçerik
Esomed ürünleri hangi cilt tipleri için uygundur?
Ürünleriniz vegan mı ve hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?
Ürünlerinizin son kullanma tarihi ne kadar?
Ürünlerin içeriğini nereden öğrenebilirim?
Esomed ürünlerini düzenli kullanmam gerekir mi?
Ürünlerinizi eczanelerden bulabilir miyim?
Ürünlerin bakanlık onayları mevcut mudur?
Sipariş & Kargo
Sipariş verdikten sonra ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Ödeme & İade
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
İndirim kuponu veya hediye çeki nasıl kullanılır?
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
İade süreci kaç gün sürüyor?
Hesap & Destek
Üyelik oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?
Çalışma saatleriniz nedir?
Toplu alım veya işbirliği için sizinle iletişime geçebilir miyim?
Kampanya & Sadakat
Esomed’de düzenli kampanyalar oluyor mu?
Sadakat programınız var mı?
İlk alışverişimde indirim alabilir miyim?